Здравоохранение России,
30 июня 2022 г.
Владимир Эстрин: «Панацея» отметила 30-летний юбилей уверенным ростом численности застрахованных»  383 просмотра
Для четверти населения Ростовской области МСО «Панацея» уже многие годы является гарантом получения качественной и всеобъемлющей в рамках программы ОМС медицинской помощи. Сегодня здесь собран коллектив настоящих экспертов — менеджеров, юристов, медиков, которые на высоком профессиональном уровне отстаивают интересы застрахованных в круглосуточном режиме.
О проделанном за 30 лет пути лучше многих слов скажет тот факт, что на сегодняшний день почти 910 тыс. жителей региона оказали компании доверие, застраховавшись в МСО «Панацея». Для удобства застрахованных на территории Ростовской области работают 27 филиалов и представительств компании, куда ежедневно обращаются более 500 человек.
Впрочем, для того чтобы получить квалифицированную юридическую или экспертную помощь, совершенно не обязательно физическое присутствие: «Панацея» остается на связи с застрахованными в режиме 24/7. Для получения любой необходимой информации можно обратиться в круглосуточный контакт-центр МСО «Панацея», ежедневно на телефон горячей линии поступает более 200 вопросов, и ни один из них не остается без ответа. Конечно, выявляется немало случаев нарушения прав застрахованных, когда, например, человек не может записаться к врачу, ему не выдали направление на исследования, отказали или нарушили сроки плановой госпитализации. В этом случае в дело вступают специалисты отдела защиты прав застрахованных. Когда застрахованный недоволен качеством оказанной ему медицинской помощи и направил жалобу в МСО «Панацея», работу по ее рассмотрению ведут сотрудники экспертной службы, в которой работает более 100 высококвалифицированных штатных и внештатных врачей-экспертов.
Важнейшими аспектами работы являются внутренний контроль качества и работа с обращениями застрахованных, создана собственная система оценки эффективности работы менеджеров, выполняющих функции по обязательному медицинскому страхованию граждан.
По всем вопросам застрахованные могут обратиться не только в контакт-центр, но и через онлайн-чат на сайте МСО «Панацея», направить обращение по электронной почте, Почтой России, оставить обращение на сайте МСО «Панацея» или в любом офисе страховой компании.
Для того чтобы быть ближе к разным категориям застрахованных граждан, ООО «МСО «Панацея» широко представлено в социальных сетях — «ВКонтакте», «Одноклассниках», «Телеграм», «Яндекс.Дзен», которые, помимо информирования и обратной связи, выполняют важную просветительскую функцию.
Для удобства граждан был обновлен и сайт МСО «Панацея», где можно найти актуальную и полезную информацию о системе ОМС, важных нововведениях в законодательстве, правах граждан на получение бесплатной медпомощи.
МСО «Панацея» — это социально ответственная компания, в которой нет равнодушных людей. Коллектив «Панацеи» оказывает благотворительную и шефскую помощь многим донским организациям, постоянно оказываясь на передовой для решения актуальных проблем и вызовов. Огромная работа была проведена по поддержке медицинских организаций в борьбе с пандемией COVID-19: компания закупала оборудование и средства индивидуальной защиты для врачей, а также незащищенных слоев населения. Сейчас «Панацея» активно поддерживает беженцев из ДНР, ЛНР и Украины. В частности, организация передала крупную партию медикаментов для КПП Веселово-Вознесенка. «Оказывать помощь тем, кому она необходима, — одна из главных целей нашей работы», — подчеркнули в МСО «Панацея».
Вера ЧЕРНОВА
 Вся пресса за 30 июня 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Юбилей, Игроки, Обязательное медицинское страхование
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
26 сентября 2025 г.
|
|
Банковское обозрение, 26 сентября 2025 г.
Очевидное в своей неочевидности
|
|
мвд.рф, 26 сентября 2025 г.
Следственной частью ГУ МВД России по СКФО возбуждено уголовное дело по факту хищения денежных средств за якобы оказанные медицинские услуги по системе обязательного медицинского страхования
|
|
ТАСС, 26 сентября 2025 г.
В Ингушетии завели дело за мошенничество в сфере медстрахования
|
|
Парламентская газета, 26 сентября 2025 г.
Регионам предлагают дать право передачи функции частных страховых в ОМС
|
|
Интерфакс, 26 сентября 2025 г.
Четверо подозреваемых задержаны в Ингушетии по делу о хищении 120 млн рублей
|
|
Тюменская линия, 26 сентября 2025 г.
Аграрии Тюменской области застраховали 160 тысяч гектаров сельхозкультур в 2025 году
|
|
Реальное время, Казань, 26 сентября 2025 г.
Количество заявлений по европротоколу в Татарстане вошло в топ-10 регионов России
|
|
Российская газета онлайн, 26 сентября 2025 г.
Суд отказал в выплате по ОСАГО компании за столкновение двух ее автомобилей
|
|
Финмаркет, 26 сентября 2025 г.
Доля европротокола в общем числе заявлений по ОСАГО превысила 41%
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 26 сентября 2025 г.
После катастроф в 2024 году Польша понесла рекордные потери. Они обойдутся страховому сектору в $1 млрд
|
|
Деловой квартал-Нижний Новгород, 26 сентября 2025 г.
В Нижегородской области продажи страховых автополисов выросли на 13%
|
|
Подмосковье сегодня, 26 сентября 2025 г.
Омбудсмен Подмосковья разъяснила начисления на добровольное страхование при оплате ЖКУ
|
|
Финмаркет, 26 сентября 2025 г.
Тарифы по страхованию урожая с господдержкой в РФ снизились за несколько лет на 48% и 17% по двум ключевым программам
|
|
ТАСС, 26 сентября 2025 г.
В ГД внесут законопроект о праве передавать функции частных страховых в ОМС
|
|
Авторадио, 26 сентября 2025 г.
Пожилые россияне стали чаще попадать в ДТП
|
|
Коммерсантъ, приложение, 26 сентября 2025 г.
Без водителя, но с полисом
|
|
МК в Мурманске, 26 сентября 2025 г.
В Печенгском районе суд заставил виновника ДТП вернуть страховщикам полмиллиона рублей
|
 Остальные материалы за 26 сентября 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
